Servicios

Qué ofreces, cuánto dura y cuánto cuesta. De aquí salen los huecos que ven tus clientes, así que es la pantalla que más conviene tener bien.

Un servicio es cada cosa que alguien puede reservarte. La duración que le pongas es la que reserva el hueco en tu agenda, así que márcala como es en la realidad, no como te gustaría que fuese.

Los campos que importan

Nombre, descripción y precio. El precio con descuento es opcional. Si lo rellenas, en tu página sale el precio original tachado y el nuevo al lado.

Duración (min). El tiempo que ocupa la cita.

Buffer (min). Tiempo extra después de cada cita que no se puede reservar. Sirve para limpiar, recoger o respirar. Si pones un servicio de 30 minutos con 10 de buffer, el siguiente hueco empieza 40 minutos después.

Plazas (Máx). Cuántas personas caben en la misma cita. Se deja en 1 salvo que des clases o sesiones en grupo.

Color identificador. Se ve en la agenda y ayuda a distinguir de un vistazo.

Personal asignado

Aquí eliges quién puede dar ese servicio. Es importante por una razón muy concreta.

Cuando creas un servicio sin marcar a nadie, se asigna automáticamente a todo el equipo activo. Cuando das de alta a una persona nueva, se la asigna a todos los servicios que ya existen.

Formulario de admisión

Son preguntas que le haces al cliente al reservar ese servicio concreto. Puedes pedir texto corto, un párrafo largo, elegir de una lista o una casilla de sí o no, y marcar cada pregunta como obligatoria.

Sirven para llegar a la cita sabiendo lo que necesitas: alergias, qué le pasa, si viene de parte de alguien. Las respuestas salen en el detalle de la reserva, en Cuestionario y notas.

Combinar servicios

Si activas Permite combinar con otros servicios, el cliente puede añadirlo a otro en la misma reserva. Las duraciones y los precios se suman, y el hueco que se reserva es el total.

Va bien para complementos cortos. Un color junto a un corte, un tratamiento junto a una limpieza.

Activar, archivar y borrar

Servicio habilitado al público es lo que decide si se ve o no. Si lo desactivas, deja de poder reservarse pero no pierdes nada.

Al eliminar un servicio que ya tiene reservas o lista de espera, no se borra: se archiva. Deja de verse en el catálogo y conserva su historial. Los archivados se ven en su propia pestaña.

Cuántos puedes tener

Los servicios son ilimitados en todos los planes, también en el gratuito.